PT Angkasa Pura II sedang mempersiapkan layanan yang diberi nama “TravelinLane”. Dengan adanya layanan ini, nantinya calon penumpang pesawat tidak perlu repot lagi untuk membawa dokumen-dokumen fisik yang dibutuhkan saat hendak masuk ke area bandara untuk melakukan perjalanan.
Muhammad Awaluddin mengungkapkan, “Satu layanan berstandar global yang didukung aplikasi travelin untuk menghadirkan seamless journey experience akan kami luncurkan, rencananya pada Januari 2022 di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta, yaitu TravelinLane.”
Sumber: Kompas.com
Kendati demikian, TravelinLine adalah layanan jalur khusus bagi calon penumpang pesawat dalam memproses keberangkatan “bebas repot” tanpa menunjukkan kartu identitas dan boarding pass fisik pada saat pemeriksaan Security Check Point 2 (SCP 2). Di mana calon penumpang cukup menunjukkan wajah pada alat face recognition untuk memverifikasi diri.
Selain itu pula, layanan TravelinLane selain meningkatkan customer experience juga dibuat untuk memperkuat aspek keamanan.
Saat ini, layanan TravelinLane dalam tahap uji coba dan juga proses verifikasi oleh Direktorat Keamanan Penerbangan Kementerian Perhubungan untuk memastikan proses ini memenuhi aspek keamanan penerbangan.
Cara Menggunakan Layanan TravelinLane:
- Mengunduh aplikasi travelin di perangkat berbasis iOS atau Android dan melakukan proses log-in.
- Pada aplikasi travelin, pilih menu travelinPass untuk kemudian melakukan verifikasi data diri dan biometrik (wajah) yang akan divalidasi ke sistem Dukcapil. Setelah proses validasi usai dilakukan, traveler dapat melakukan proses untuk mendapatkan travelinPass.
- Traveler yang ingin mendapatkan travelinPass harus dipastikan sudah melakukan check-in di konter, kiosk self check-in, website, atau mobile check-in, serta memastikan data vaksin dan hasil tes kesehatannya tersedia pada sistem PeduliLindungi.
- Pada menu travelinPass, pilih menu perjalanan, lalu tambah perjalanan, dan isi tanggal keberangkatan, nama maskapai, nomor penerbangan, serta kode pemesanan/tiket. Aplikasi akan melakukan verifikasi ke sistem Maskapai/Common Use Passenger System serta sistem PeduliLindungi. Apabila seluruh persyaratan terpenuhi maka traveler akan mendapatkan travelinPass (berupa kode QR) yang menandakan traveler sudah dapat menuju travelinLane.
- Traveler kemudian menuju SCP 2 dan memilih jalur travelinLane, di mana tidak perlu menunjukkan dokumen KTP dan boarding pass. Namun, cukup menunjukkan wajah ke alat face recognition untuk membuka autogate. Sistem face recognition mengenali wajah dan juga data-data penerbangan yang terdapat pada travelinPass.
- Traveler menuju boarding lounge untuk menunggu jadwal boarding/naik ke pesawat.
(LY/KAN)